Δεν ζητάμε WordPress, cPanel ή hosting credentials για τον αρχικό έλεγχο.
AI & automated scanners εντοπίζουν δημόσια technical signals
Ένα μικρό λάθος μπορεί να είναι ήδη ορατό.
Καλύτερα να το βρείτε εσείς πρώτοι. Το InstantHelp ελέγχει δημόσια technical signals χωρίς κωδικούς πρόσβασης και σας δείχνει τι αξίζει πραγματικά προσοχή.
✓ Δεν ζητάμε κωδικούς για τον αρχικό έλεγχο
✓ Βασίζεται σε δημόσια technical signals
✓ Πριν από εργασία, ξέρετε τι προτείνουμε και γιατί
Άμεσος έλεγχος website
ONLINE
Το email επιβεβαιώθηκε.
Ο λογαριασμός επιβεβαιώθηκε. Περιλαμβάνονται έως 3 νέα πλήρη reports κάθε μήνα.
Η πληρωμή ολοκληρώθηκε.
Ελέγχουμε τα Extra Reports του λογαριασμού σας…
Extra Reports διαθέσιμα
0
Ο αρχικός έλεγχος είναι δωρεάν και δεν χρειάζεται πρόσβαση στο WordPress ή στο hosting.
—
—
—
—
Ο έλεγχος θα γίνει live από το InstantHelp.
✓ Το πλήρες report είναι ξεκλειδωμένο σε αυτή τη συσκευή.
ΠΡΙΝ ΜΑΣ ΔΩΣΕΤΕ ΟΤΙΔΗΠΟΤΕ
Ο πρώτος έλεγχος δεν χρειάζεται πρόσβαση στο site σας.
Ξεκινάμε από όσα είναι δημόσια διαθέσιμα. Αν χρειάζεται βαθύτερη διερεύνηση, το ξέρετε πριν ζητηθεί οποιαδήποτε πρόσβαση ή εργασία.
HTTP, SSL, DNS, email authentication, headers και άλλα δημόσια τεχνικά δεδομένα.
Αν απαιτείται ανθρώπινος έλεγχος, προηγείται ξεκάθαρο επόμενο βήμα και εκτίμηση.
Web, WordPress, WooCommerce, hosting, DNS, email, security και production incidents.
ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΑ · ΑΝΩΝΥΜΟΠΟΙΗΜΕΝΑ
24 χρόνια εμπειρίας έχουν αξία όταν μειώνουν τον χρόνο μέχρι την επόμενη σωστή κίνηση.
Δεν χρησιμοποιούμε τα περιστατικά για να εντυπωσιάσουμε. Τα χρησιμοποιούμε για να αναγνωρίζουμε γρηγορότερα μοτίβα και να αποφεύγουμε άσκοπες δοκιμές.
Production site μετά από compromise.
Η διερεύνηση εντόπισε spam plugins και άγνωστους users. Έγινε cleanup, rotation σε keys / salts και ο τελικός security scan ολοκληρώθηκε καθαρός.
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ
Από 500 error σε clean final scan.
Παράπονα για αργό ή κολλημένο save.
Σε δίωρο review εξετάστηκαν 5.281 requests με 99,4% success rate, χωρίς gateway timeouts, capacity limits ή resource pressure.
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ
Δεν επιβεβαιώθηκε server-side capacity fault στην περίοδο ελέγχου.
Το ίδιο θέλουμε να κάνει και το InstantHelp.
Να σας φέρνει γρηγορότερα από το σύμπτωμα στο σωστό επόμενο βήμα.
Από το αποτέλεσμα στην απόφαση.
Πρώτα σας λέμε τι σημαίνει. Μετά δείχνουμε τα τεχνικά.
Ο μη τεχνικός χρήστης βλέπει πρώτα τι επηρεάζεται και ποιο είναι το επόμενο βήμα. Τα HSTS, SPF alignment, TTFB, canonical και DMARC παραμένουν διαθέσιμα ως τεκμηρίωση — όχι ως προϋπόθεση για να καταλάβετε το report.
Δεν κρύβουμε τους τεχνικούς όρους. Σας δείχνουμε το πραγματικό signal που εντοπίστηκε.
Συνδέουμε το signal με ταχύτητα, Google, ασφάλεια, email delivery, checkout ή πραγματική λειτουργία του site.
Σας δείχνουμε τι πρέπει να διερευνηθεί για να επιβεβαιωθεί η αιτία — όχι απλώς άλλο ένα checklist.
Ξεχωρίζουμε τι θα κοιτούσαμε πρώτο, τι μπορεί να περιμένει και πού δεν αξίζει να χαθεί χρόνος σε τυφλές δοκιμές.
Απευθείας στα technical checks
Ξέρετε ήδη πού θέλετε να κοιτάξετε;
Τρέξτε απευθείας Website Health, Performance, Hosting & DNS, SEO, Security, Email ή Availability checks. Τα raw signals παραμένουν διαθέσιμα — μαζί με το τι σημαίνουν και τι χρειάζεται μετά.
01 / WEBSITE HEALTHLIVE
Πώς είναι πραγματικά το site μου;
Ένας γρήγορος γενικός έλεγχος για απόκριση, SSL, WordPress και βασικό security hardening.
Website Health
Ο έλεγχος εκτελείται εδώ — δεν θα σας γυρίσει στο πάνω μέρος της σελίδας.
Δείτε τεχνικές λεπτομέρειες
Οι έλεγχοι βασίζονται σε δημόσια διαθέσιμα τεχνικά δεδομένα. Δεν αντικαθιστούν penetration test, πλήρες SEO audit ή έλεγχο μέσα στον server.
Χρειάζεστε ανθρώπινο έλεγχο; →
WORDPRESS INTELLIGENCE
Έχετε WordPress;
Δείτε core, plugins και δημόσια version signals χωρίς κωδικούς πρόσβασης και χωρίς plugin bruteforce.
Άμεση τεχνική βοήθεια
Τι συνέβη;
Επιλέξτε αυτό που ταιριάζει περισσότερο. Θα ζητήσουμε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζεται ένας τεχνικός, αντί για μια γενική φόρμα επικοινωνίας.
Δεν χρειάζεται να ξέρετε τι φταίει.
Πείτε μας απλώς τι βλέπετε και θα ξεκινήσουμε από εκεί.
Επιλέχθηκε πρόβλημα
Επόμενο βήμα: συλλέγουμε μόνο τα βασικά στοιχεία που χρειάζεται ο τεχνικός.
Hosting χωρίς μυστήριο
Ξέρετε τι hosting έχετε αγοράσει;
Αν η απάντηση είναι «κάτι cloud», «κάποιο πακέτο που μας είχε πει ο τεχνικός» ή «δεν ξέρω, αλλά πληρώνω κάθε χρόνο», μάλλον δεν είστε οι μόνοι.
Η φιλοξενία δεν χρειάζεται να είναι ένα κουτί που πληρώνετε χωρίς να ξέρετε τι υπάρχει μέσα.
Στο InstantHelp μπορούμε να ελέγξουμε τι έχετε σήμερα, αν ταιριάζει πραγματικά στις ανάγκες σας και —αν θέλετε— να αναλάβουμε τη φιλοξενία και την τεχνική υποστήριξη με ξεκάθαρη εικόνα για το τι πληρώνετε και γιατί.
Managed hosting, migrations, monitoring, backups & security από την τεχνική ομάδα πίσω από το InstantHelp. Δείτε περισσότερα →
☁
«Μου είπαν ότι είναι cloud.»
Ωραία. Πόση RAM; Τι CPU; Backup; Firewall; SLA; Πού ακριβώς είναι το “cloud”;
☎
«Ψάχνουμε τον τεχνικό από το πρωί.»
Και στο μεταξύ το site δεν ανοίγει. Το support δεν πρέπει να είναι κυνήγι θησαυρού.
?
«Δεν ξέρω πού είναι το domain.»
Domain αλλού, DNS αλλού, hosting αλλού, email αλλού. Κάπου εκεί αρχίζει η περιπέτεια.
↻
«Κάθε φορά μιλάω με άλλον.»
Κάθε νέο ticket ξεκινά από το μηδέν. Εμείς προτιμάμε να ξέρουμε το ιστορικό του site σας.
Ξεκάθαρο setupΞέρετε τι έχετε.
Managed supportΞέρετε ποιος απαντά.
Backups & securityΞέρετε τι προστατεύεται.
Migration planΞέρετε πώς μεταφέρεστε.
Πώς λειτουργεί
Χωρίς αόριστα support loops.
Η διαδικασία είναι χτισμένη γύρω από το περιστατικό: εντοπισμός, αξιολόγηση, έγκριση, επίλυση.
1
Περιγράψτε το πρόβλημα
Επιλέξτε τι συνέβη και δώστε μας το domain μαζί με λίγες πληροφορίες για αυτό που βλέπετε.
2
Γρήγορη αξιολόγηση
Συλλέγουμε τα βασικά τεχνικά signals και εντοπίζουμε τι χρειάζεται έλεγχο.
3
Ξεκάθαρη έγκριση
Γνωρίζετε την προτεινόμενη ενέργεια και το scope πριν ξεκινήσει χρεώσιμη εργασία.
4
Επίλυση
Το incident παρακολουθείται μέχρι τη λύση, το handoff ή το τελικό τεχνικό report.
ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΑΓΝΩΣΗ ΣΤΗ ΛΥΣΗ
Βρίσκουμε από πού να ξεκινήσετε. Αν θέλετε, συνεχίζουμε μέχρι τη λύση.
Δεν χρειάζεται να αποφασίσετε μόνοι σας αν το επόμενο βήμα λέγεται hosting, migration, support, security ή development. Ξεκινάμε από το εύρημα και προχωράμε στη σωστή τεχνική διαδρομή.
01
BUILD
Νέο site, eShop ή κάτι custom.
WordPress, WooCommerce, portals, APIs και ειδικές λειτουργίες όταν το έτοιμο δεν αρκεί.
02
HOST
Hosting, migration και υποδομή.
Managed hosting, μεταφορά site, backups, monitoring και πιο καθαρή εικόνα για το τι πληρώνετε και γιατί.
03
OPERATE
Να λειτουργεί σωστά κάθε μέρα.
Website support, IT support, monitoring, security και οργανωμένη αντιμετώπιση incidents χωρίς να ξεκινά κάθε φορά η έρευνα από το μηδέν.
04
IMPROVE
Να γίνει καλύτερο, γρηγορότερο ή πιο έξυπνο.
Performance, cloud, automations, integrations και εξέλιξη υπαρχόντων συστημάτων με συγκεκριμένο τεχνικό στόχο.
ΞΕΡΕΤΕ ΗΔΗ ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΕΣΤΕ;
Υπάρχουν και έτοιμες υπηρεσίες / πακέτα για άμεσο επόμενο βήμα.
24 χρόνια web & IT εμπειρίας πίσω από την τεχνική υλοποίηση.
Αν ζητήσετε υλοποίηση, οι τεχνικές υπηρεσίες παρέχονται από την ThinkEasy.
Όταν η διάγνωση χρειάζεται πράξη
Το report μπορεί να μείνει σε εσάς. Ή το πρόβλημα μπορεί να τελειώσει εδώ.
Μπορείτε να κρατήσετε το report, να το δώσετε στον τεχνικό σας ή να ζητήσετε από την ομάδα πίσω από το InstantHelp να συνεχίσει από τη διάγνωση στην επίλυση — χωρίς να ξεκινήσει ξανά η έρευνα από το μηδέν.
24χρόνια web & IT εμπειρίας
WordPress / WooCommerceproduction troubleshooting και custom development
Hosting / DNS / Emailδιάγνωση από το application μέχρι την υποδομή
Security / Incidentsαπό public signals μέχρι πραγματικό technical review
Αν ζητήσετε υλοποίηση, οι τεχνικές υπηρεσίες παρέχονται από την ThinkEasy.